Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Immobilien Vertragsdienst

Gültig ab 1. Januar 2025 für alle Angebote auf vertragsdienst.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Transaktionen und Leistungen der Immobilien Vertragsdienst, ansässig am Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz (Geschäfts-ID: CHE-609.527.230) mit Kontakt unter Telefon +41765889447.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Vermittlung und Unterstützung bei immobilienbezogenen Vereinbarungen über vertragsdienst.com.

3. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen werden Beratungs- und Unterstützungsleistungen verstanden, die individuell erbracht werden.

3.1 Leistungsübertragung

Kunden können erbrachte Dienstleistungen einmalig auf eine andere Person übertragen, sofern dies vor Leistungsbeginn schriftlich vereinbart wurde. Ein Anspruch auf Übertragung entsteht nur nach Bestätigung durch die Immobilien Vertragsdienst.

3.2 Erstattungsregelung

Stornierungen von Dienstleistungen sind bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine Erstattung des bereits entrichteten Betrags innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach diesem Zeitraum oder bei Nichtantritt besteht kein Erstattungsanspruch, da Planungs- und Vorbereitungskosten angefallen sind.

4. Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Medien wie E-Books, Leitfäden oder Checklisten, die unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt werden.

4.1 Keine Erstattung

Nach Bereitstellung des Informationsprodukts besteht kein Erstattungsanspruch, da der digitale Inhalt unmittelbar und vollständig nutzbar ist und kein Widerrufsrecht besteht.

5. Waren

Waren umfassen physische Produkte wie Formularmappen oder gedruckte Unterlagen.

5.1 Widerrufsrecht und Erstattung

Für Waren besteht ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt. Die Rücksendung hat in ungebrauchtem Zustand zu erfolgen. Nach Eingang wird der Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen erstattet. Kunden nutzen dazu das Kontaktformular. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

5.2 Ausschluss des Widerrufs

Personalisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind nach Rechnungsstellung fällig und gelten erst mit vollständigem Eingang als geleistet.

7. Haftung

Die Haftung der Immobilien Vertragsdienst beschränkt sich auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Für mittelbare Schäden wird nicht gehaftet.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzbestimmungen auf vertragsdienst.com/datenschutz.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder Erstattungsanfragen erreichen Sie uns unter:

Immobilien Vertragsdienst
Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-609.527.230
Telefon: +41765889447

10. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.